Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Daten auf dieser Website.
1. Verantwortliche Stelle
sozial anders
Kapellenweg 2
4332 Stein
hallo@sozial-anders.com
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen – zum Beispiel über das Kontaktformular oder per E-Mail. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
3. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
4. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und kein Analysetool von Drittanbietern.
5. Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
6. Qualitätsfeedback nach einer Sitzung
Über das Formular «Sitzung bewerten» können Rückmeldungen ohne Angabe persönlicher Daten abgegeben werden. Gespeichert werden ausschliesslich: eine zufällig erzeugte Bewertungs-Nummer, das gewählte Angebot, die Bewertungen der fünf Fragen (1 bis 5), ein freiwilliger Kommentar sowie der Erfassungsmonat. Es werden weder Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Sitzungsdatum, Benutzerkonto, IP-Adresse, Gerätekennung noch Standortdaten im Bewertungsdatensatz gespeichert.
Zweck der Verarbeitung ist ausschliesslich die interne Qualitätssicherung und die Weiterentwicklung unserer Arbeit. Freiwillige Kommentare werden nicht veröffentlicht; öffentlich erscheinen auf der Seite «Qualitätssicherung» nur zusammengefasste Durchschnittswerte. Auswertungen einzelner Angebote werden erst ab fünf Rückmeldungen angezeigt.
Für Speicherung und Versand setzen wir Lovable Cloud (Datenbank auf Basis von Supabase, Serverstandort gemäss Angaben des Anbieters) sowie den Lovable-E-Mail-Dienst ein. Diese technischen Infrastruktur- und E-Mail-Anbieter können vorübergehend technische Verbindungsdaten verarbeiten. Eine vollständige Anonymität auf allen technischen Ebenen können wir deshalb nicht garantieren; im Bewertungsdatensatz selbst werden jedoch keine persönlichen Daten erfasst.
Zum Schutz vor automatisierten Mehrfacheingaben und Spam verwenden wir technische Massnahmen ohne Personenbezug: ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld, eine Mindestbearbeitungszeit, eine kurze Wartezeit zwischen zwei Rückmeldungen auf demselben Gerät sowie eine Begrenzung der Anzahl Rückmeldungen pro Minute. Es kommen keine Analyse- oder Werbetracker zum Einsatz.
7. Anmeldung zur Begleitung
Über das Formular «Anmeldung zur Begleitung» übermitteln Sie uns die Angaben, die wir zur Organisation und Vorbereitung einer Begleitung benötigen: Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugte Kontaktaufnahme, gewünschtes Angebot, Angaben zum Erstgespräch, freiwillige Angaben zu Partnerin oder Partner sowie zu Kindern und weiteren Familienmitgliedern, Angaben zur Wohn- und Familiensituation, zu Auftrag und Finanzierung, eine kurze Beschreibung des Anliegens sowie organisatorische Wünsche.
Zweck der Verarbeitung ist ausschliesslich die Prüfung Ihrer Anmeldung sowie die Organisation und Durchführung der Begleitung. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Die Angaben werden in unserer geschützten Datenbank (Lovable Cloud auf Basis von Supabase) gespeichert und nicht unverschlüsselt per E-Mail versendet. Die Benachrichtigung an uns enthält lediglich den Hinweis auf eine neue Anmeldung, Datum und Uhrzeit, das gewählte Angebot, den Namen zur Zuordnung sowie einen Link in den geschützten internen Bereich.
Zugriff auf die Anmeldungen haben ausschliesslich Eva-Maria Scholz und Ehnada Katja Meier über einen persönlichen, passwortgeschützten Zugang. Es besteht keine öffentliche Lese- oder Suchmöglichkeit. Jeder Zugriff und jede Statusänderung wird protokolliert, ohne dabei zusätzliche persönliche Inhalte zu speichern.
Aufbewahrung: Anmeldungen werden zwei Jahre nach Abschluss der Begleitung automatisch gelöscht; nicht weiterverfolgte Anmeldungen löschen wir auf Wunsch jederzeit früher. Zum Schutz vor automatisierten oder mehrfachen Eingaben verwenden wir ein unsichtbares Zusatzfeld, eine Mindestbearbeitungszeit und eine zeitlich begrenzte Sperre; dabei werden keine IP-Adressen dauerhaft gespeichert. Die Angaben werden nicht an Analyse- oder Werbedienste weitergegeben.
Geben Sie Kontaktdaten weiterer erwachsener Personen bitte nur an, wenn diese über die Anmeldung informiert sind. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Anmeldedaten verlangen.
Fragen zum Datenschutz beantworten wir gerne über die Angaben auf der Kontaktseite.
Hinweis für die interne Prüfung (vor der Veröffentlichung zu bestätigen): Aufbewahrungsdauer der Bewertungsdaten, Nennung der verantwortlichen Stelle und der Auftragsverarbeiter sowie die Serverstandorte müssen noch rechtlich beziehungsweise organisatorisch bestätigt werden.